[바미] 큐잉 이론(Queueing Theory)이란?
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프로그래밍(Basic)/이론
큐잉 이론(Queueing Theory)이란?우리 주변에는 ‘대기열(Queue)’라는 개념이 곳곳에 존재합니다. 패스트푸드점에서 줄을 서는 고객, 콜센터에 전화를 기다리는 고객, 웹 서버에 몰려드는 사용자 요청 등 다양한 서비스 대기 상황들이 있는데 큐잉 이론(Queueing Theory)은 이러한 대기열을 수학적으로 분석해, 가장 효율적으로 처리하기 위한 방법을 연구하는 분야입니다. 이를 통해 우리는 어떤 조건에서 얼마나 많은 자원을 배치해야 평균 대기 시간이 줄어들 수 있는지, 시스템 처리 효율을 최대화하기 위해 대기열 구조를 어떻게 설계해야 하는 지와 같은 문제를 해결할 수 있습니다. 큐잉 이론이 중요한 이유현대 IT 환경에서 큐는 다양한 계층에서 핵심적인 역할을 합니다. 단순히 눈에 보이는 고객..