[바미] RG406V를 구매하다 겪었던 불미스러운 일

이 글은 2025년 09월 23일 그*플*그 월*보합 이라는 네이버 쇼핑몰에서 겪은 환불 관련 문제를, 소비자 피해 예방을 위해 제 경험과 증빙에 근거해 기록한 것입니다.

 

안녕하세요. 정말 오랜만에 일상 포스팅을 쓰는 것 같습니다. 제가 이 글을 쓴 이유는 위에도 언급했듯이 제가 겪은 일을 이 글을 읽으시는 분들은 당하지 않으셨으면 하여 쓰게 되었습니다.

 

저는 아케이드 게임을 좋아하던 사람이였고, 친한 형이 R36S라는 제품을 선물받아 거기 있는 구성을 보니 추억도 새록새록 생각나 비슷한 제품이 뭐가 있을까? 하며 찾아보게 되었고, 그 중 'RG405V' 라는 제품이 맘에 들어 2025년 09월 05일 'RG405V'이라는 모델과 '한방팩(256GB)'이라는 제품을 구매하게 되었습니다.

이러한 종류의 기기 특성상 일일히 셋팅하는 시간이 상당히 잡아먹기 때문에 한방팩을 구매하였습니다.

 

그 후 2025년 09월 12일 금요일에 이 상품을 받게 됩니다.

받아보니 한방팩은 온데간데 없고, 게임기만 달랑왔습니다.

송장이 제품 2개에 동일하게 붙어있는 상태로 왔기 때문에 처음에는 SD카드가 작으니 택배함에 넣은건가 싶어 택배함을 확인해 보니 없어서 구매대행 받은 택배 봉투에 들어있었나? 싶어 샅샅이 살펴보았지만 없어서 누가 훔쳐간 줄 알았습니다.

 

그래서 혹시나 싶어 문의를 해보니 

상품에 맞게 배송해준다는 것이였습니다. 한방팩을 화요일날 받게 되기 때문에 금요일날 받았던 시점에서 4일 동안 쓰지 못하게 되었습니다. 이 때도 그러려니 하고 넘어갔죠..

 

그렇게 마침내 한방팩을 받은 당일날이 되었고, 저는 해외배송기간 + 4일을 기다려 잔뜩 기대에 부푼 상태에서 설명서에 나와있는 방법대로 한방팩을 꽂았고, SD카드를 읽게 만든 후 실망을 금치 못했습니다.

 

첫 번째는 메모리가 256기가인데 생각보다 게임이 많이 없었다는 것.

두 번째는 기대했었던 게임이 들어있지 않았다는 것

세 번째는 있던 게임들도 제대로 동작하지 않았다는 것

이였습니다. 

 

간뜩이나 보름 가까이 기다리며 첫 개시를 했는데 이런 결과가 나오니 상당히 화가 났습니다.

게임 관련해서 문의를 드려보니 죄송하다는 말만 합니다..

이런 부분은 상품 설명에 써줬으면 좋았을텐데 말이죠..

 

그리고 문제의 플레이 영상들입니다.

 

왜 경기 시작전엔 잘 뜨더니 경기 시작하니까 어두워지니..

 

 

왜 실행이 안돼....

 

왜 실행이 안 돼2

 

왜 실행이 안 돼3

 

그래서 저는 또 문의를 넣었습니다.

그러더니 업체쪽에서 기기 점검 확인 후 불량 확인인 지 확인 후 조치보겠다고 하더군요.

저는 저 당시 조치가 A/S로 이해하여 RG405V라는 제품은 안드로이드가 탑재된 제품이기 때문에 앱자체의 문제도 조치가 가능한지를 여쭈어봤습니다. 왜냐하면 홈페이지에서 상품을 광고할 때 아래와 같이 공식 판매처 라는 타이틀로 판매하고 있었기 때문입니다.

그래서 조치를 해달라고 요청을 하였습니다.

 

물론 회수하고 A/S가 불가능하여 교환을 받으면 기간이 더 걸리겠지만 저는 이 부분도 감안하였습니다.

 

그 후 며칠이 지나 온 답변은 아래와 같습니다.

'호환문제' 라는 부분이 참 어이가 없었습니다.

 

공식 판매처이고, 한방팩이라는 명분으로 256GB의 sd카드를 판매하는 데 이런거 하나 검수 안하고 비싼값에 판매하는 거 같아 너무 화가 났습니다.

 

그러고 이어지는 일방적인 환불..

 

20일에 가까이 시간을 버린 게 너무 화가 나더군요. 

 

이 글을 쓰기 전에도 말씀드렸지만 이 글은 해당 몰에 대한 비방이 아니라 저와 동일한 피해를 막기 위한 포스팅입니다.

제 경험이 누군가에겐 시간을 아껴주는 참고가 되길 바랍니다.